آخر تحديث: 28/09/2026
خصوصيتك مهمة جداً لشركة MedAuto. نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما فيها اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 والتشريعات الإسبانية ذات الصلة. ونتعامل مع بياناتك الشخصية بعناية وأمان.
توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر medauto.eu وأسباب استخدامها وحقوقك المتعلقة بها. إذا كانت لديك أسئلة أو أردت معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، يُرجى التواصل معنا.
نموذج الاتصال
يمكنك استخدام النموذج لطرح الأسئلة أو طلب معلومات أو عرض سعر لسيارة أو الاستفسار عن خدمات البحث عن السيارات وتصديرها. وبحسب طلبك، قد نجمع:
- اسمك
- عنوان بريدك الإلكتروني
- رقم هاتفك
- بلدك أو تفاصيل عنوانك
- معلومات عن السيارة التي تهتم بها
- المعلومات الواردة في رسالتك
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والمعلومات التقنية المرتبطة بطلبك
نستخدم هذه المعلومات للرد عليك وتقديم المعلومات المطلوبة، ولإعداد الخدمات المطلوبة أو تنفيذها عند الاقتضاء.
نحتفظ بها للمدة اللازمة لمعالجة طلبك، وإذا نشأت علاقة مع عميل أو معاملة، فللمدة التي تفرضها الالتزامات القانونية والمحاسبية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت إذا استندت المعالجة إليها.
طلبات السيارات والخدمات
إذا طلبت منا البحث عن سيارة أو فحصها أو شرائها أو نقلها أو تصديرها، فقد نحتاج إلى معلومات إضافية تشمل:
- بيانات الهوية
- بيانات الاتصال
- بيانات الفوترة
- معلومات التسليم
- متطلبات السيارة
- المعلومات اللازمة لوثائق التصدير
- المعلومات اللازمة للجمارك أو النقل
نستخدمها لتقديم خدماتنا والتواصل معك وإتمام المعاملات والوفاء بالتزاماتنا القانونية. وعند الضرورة، قد نشاركها مع الجهات المشاركة في المعاملة، مثل موردي السيارات وشركات الفحص والنقل والشحن ووكلاء الجمارك ومقدمي خدمات الوثائق.
الإفصاح لشركات أو مؤسسات أخرى
لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها مع أطراف أخرى إلا لتقديم خدماتنا أو الوفاء بالتزامات قانونية أو حيث يسمح القانون بذلك. وعند شراء سيارة أو تصديرها، قد تشمل الجهات المتلقية:
- موردي السيارات أو الوكلاء
- مقدمي خدمات الفحص
- شركات النقل
- شركات الشحن
- مقدمي خدمات الجمارك أو التصدير
- الجهات الحكومية
- مقدمي خدمات الدفع
- مقدمي الخدمات المهنية العاملين نيابة عنا
نلزم مقدمي الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابة عنا بمتطلبات حماية البيانات المعمول بها. وقد نفصح عن البيانات إذا ألزمنا القانون بذلك، مثلاً استجابة لطلب قانوني من محكمة أو جهة جمركية أو شرطة أو سلطة حكومية مختصة.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة. وهي ملفات صغيرة تُحفظ على جهازك لتشغيل الموقع وتذكر تفضيلاتك، وحيث يُسمح بذلك، لفهم كيفية استخدام الزوار له.
نطلب موافقتك قبل استخدام الملفات غير الضرورية عندما يقتضي القانون ذلك. يمكنك قبولها أو رفضها عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط عند توفرها، أو تعطيلها من المتصفح. وقد يؤثر تعطيل بعضها على وظائف الموقع.
يستخدم الموقع حالياً Vercel Web Analytics للحصول على إحصاءات زيارات مجمّعة، ولا تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف ارتباط تحليلية. ونستخدم أيضاً ملفات ضرورية لتذكر اللغة واختيارك المتعلق بملفات تعريف الارتباط.
Google Analytics
إذا استخدمنا Google Analytics على موقعنا، فقد يساعدنا في فهم استخدام الزوار للموقع وتحسين خدماتنا وأدائه. وعندما يلزم ذلك، لن نفعّله إلا بعد الحصول على الموافقة المناسبة.
قد تعالج Google بعض المعلومات بصفتها مقدم خدمة، ويخضع استخدام الأداة لشروطها ووثائق الخصوصية الخاصة بها. نضبط أدوات التحليل وفق متطلبات حماية البيانات وملفات تعريف الارتباط المعمول بها. Google Analytics غير مفعّل حالياً على هذا الموقع.
الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. ونراجع هذه التدابير ونعالج الثغرات المحتملة بصورة معقولة. ولا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله. وقد تتوقف المدة على:
- غرض جمع البيانات
- الخدمات التي طلبتها
- وجود علاقة تعاقدية
- الالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية
- إقامة الدعاوى القانونية أو مباشرتها أو الدفاع عنها
عندما لا تعود البيانات ضرورية، نحذفها أو نتعامل معها وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.
حقوقك
بحسب الظروف والقانون المعمول به، يحق لك:
- الحصول على معلومات عن كيفية معالجة بياناتك
- الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف بياناتك
- طلب تقييد المعالجة
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
- طلب نقل البيانات حيث ينطبق ذلك
- سحب الموافقة إذا كانت أساس المعالجة
يمكنك ممارسة حقوقك بالتواصل معنا. يُرجى تقديم معلومات كافية للتحقق من هويتك ومعالجة طلبك. وسنرد خلال المدة التي يحددها قانون حماية البيانات المعمول به.
سحب الموافقة
إذا استندت معالجة بياناتك إلى موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت. ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت قبله.
تقديم شكوى
إذا رأيت أن بياناتك لم تُعالج بصورة صحيحة، يمكنك التواصل معنا أولاً للتحقيق في الأمر. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة. والهيئة المختصة في إسبانيا هي الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD).
المسؤول عن معالجة البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية هي:
MedAuto
الموقع الإلكتروني: https://medauto.eu
البريد الإلكتروني: Contact@medauto.eu
الهاتف: +34 600 435 036
العنوان: Málaga, Spain
تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيّر موقعنا أو خدماتنا أو طريقة معالجتنا للبيانات. سننشر أحدث نسخة هنا، وننصح بمراجعة الصفحة دورياً؛ وتظهر تاريخ آخر تحديث أعلاه.
بيانات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة عن هذه السياسة أو بياناتك أو طريقة معالجتها، يمكنك التواصل معنا:
MedAuto
الموقع الإلكتروني: https://medauto.eu
البريد الإلكتروني: Contact@medauto.eu
الهاتف: +34 600 435 036
العنوان: Cam. Soliva del Cañaveral, 6, Puerto de la Torre, 29190 Málaga, Spain
