شروط الاستخدام

تقدم MedAuto خدمات البحث عن السيارات وخدمات ذات صلة، تشمل المساعدة في العثور عليها وترتيب فحصها وشرائها ونقلها وإعداد وثائق تصديرها وشحنها دولياً.

بحسب المعاملة، قد تعمل MedAuto وسيطاً أو مقدم خدمة، وقد ترتب معاملات مع وكلاء وبائعين وشركات فحص ونقل وشحن ومقدمي خدمات آخرين مستقلين. وسنوضح دور MedAuto المحدد للعميل قبل تأكيد المعاملة.

لا يجوز استخدام الموقع إلا لأغراض مشروعة ووفق هذه الشروط. وتوافق على عدم:

• استخدام الموقع لأغراض احتيالية أو غير قانونية
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته
• التدخل في تشغيل الموقع أو أمنه
• نسخ محتوى الموقع أو إعادة إنتاجه أو استغلاله تجارياً دون إذن
• استخدام أنظمة آلية لاستخراج محتوى الموقع أو جمعه دون تصريح منا

نحتفظ بحق تقييد الوصول أو إنهائه عند الضرورة لحماية الموقع أو أعمالنا أو المستخدمين الآخرين.

قد تأتي معلومات السيارات المعروضة من الوكلاء والبائعين والمصنّعين والمصادر العامة وأطراف أخرى. وقد تشمل الإعلانات:

• العلامة والطراز
• سنة التسجيل
• عدد الكيلومترات
• المحرك وناقل الحركة
• التجهيزات والمواصفات
• الصور
• موقع السيارة
• السعر
• التوفر
• معلومات أخرى عن السيارة

نبذل جهوداً معقولة لضمان دقة المعلومات المنشورة، لكن التوفر والأسعار والمواصفات وغيرها قد تتغير دون إشعار.

لا تُعد السيارة المعروضة محجوزة أو مباعة حتى تؤكد MedAuto المعاملة المعنية كتابةً. وقد لا تعكس الصور حالتها الحالية. ويمكن للعميل طلب صور أو معلومات إضافية أو فحص قبل الالتزام بالشراء.

يمكن للعميل أن يطلب من MedAuto البحث عن سيارة معينة. وعليه تقديم متطلبات دقيقة، تشمل عند الاقتضاء:

• العلامة والطراز
• السنة
• الميزانية
• عدد الكيلومترات
• نوع الوقود
• ناقل الحركة
• التجهيزات
• بلد الوجهة
• أي متطلبات أخرى ذات صلة

لا يضمن طلب البحث العثور على سيارة معينة أو توفرها.

إذا طُلب الفحص أو كان ضمن الخدمة، فقد ترتبه MedAuto من خلال شركة فحص مستقلة أو وكيل أو طرف ثالث آخر.

يهدف الفحص إلى تقديم معلومات إضافية، لكنه لا يضمن اكتشاف كل عيب أو إصلاح سابق أو حادث أو مشكلة ميكانيكية أو عطل مستقبلي. وما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك كتابةً، لا تقدم MedAuto ضماناً فنياً مستقلاً لفحص يجريه طرف ثالث.

عند توفره، قد تقدم MedAuto معلومات عن تاريخ السيارة من قواعد بيانات أطراف ثالثة أو الوكلاء أو المصنّعين أو السلطات أو مصادر أخرى. وهي معلومات إرشادية؛ ولا تضمن MedAuto اكتمال بيانات التاريخ المقدمة من طرف ثالث أو خلوّها من الأخطاء.

على العميل طلب توضيح أو تحقق إضافي إذا كانت معلومة معينة مهمة لقرار الشراء.

قد تمثل الأسعار المعروضة على الموقع:

• سعر السيارة
• رسوم خدمات MedAuto
• تكاليف النقل
• تكاليف التصدير
• تكاليف الشحن
• مزيجاً من هذه التكاليف

ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار تلقائياً الرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد أو رسوم التسجيل أو غيرها من رسوم بلد الوجهة.

سيُؤكد السعر النهائي والخدمات المشمولة للعميل قبل إتمام المعاملة.

إذا قرر العميل المضي قدماً، فقد تطلب MedAuto عربوناً أو دفعة مقدمة قبل شراء السيارة أو حجزها أو ترتيب الخدمات المرتبطة بها. وتُبلّغ تعليمات الدفع ومواعيده للعميل بصورة منفصلة.

لا يعني الدفع اكتمال الشراء تلقائياً ما لم تؤكد MedAuto المعاملة. وإذا اشترت MedAuto سيارة نيابةً عن العميل، فسيُوضح ترتيب الشراء وهيكل الملكية قبل الدفع.

تعتمد حقوق الإلغاء وأي رد للمبالغ على طبيعة المعاملة ومرحلتها. إذا كانت MedAuto قد اشترت السيارة أو حجزتها، أو دفعت رسوم أطراف ثالثة، أو رتبت النقل أو الفحص أو الشحن أو خدمات أخرى نيابةً عن العميل، فقد لا تُرد هذه التكاليف حيث يسمح القانون.

تُبلّغ شروط الإلغاء الخاصة بالمعاملة للعميل قبل تأكيدها. ولا تستبعد هذه الشروط حقوق المستهلك الإلزامية المقررة قانوناً أو تحدّ منها.

قد ترتب MedAuto نقل السيارات عبر شركات نقل وناقلين وموانئ وشركات شحن أو مقدمي خدمات لوجستية مستقلين. ومواعيد النقل والشحن التقديرية إرشادية، وقد تتأثر بـ:

• توفر وسائل النقل
• ازدحام الموانئ
• الطقس
• الإجراءات الجمركية
• جداول الناقلين
• المتطلبات الحكومية
• ظروف أخرى خارجة عن سيطرة MedAuto المعقولة

ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك، لا تُعد التأخيرات التي يسببها مقدمو النقل أو الشحن من الأطراف الثالثة إخلالاً من MedAuto بتقديم الخدمة.

قد تساعد MedAuto في وثائق التصدير والإجراءات المرتبطة بها. ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من إمكان استيراد السيارة وتسجيلها قانونياً في بلد الوجهة، ما لم تتعهد MedAuto صراحةً وكتابةً بإجراء هذا التحقق.

تكون رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية ورسوم التسجيل وتكاليف المطابقة وغيرها من رسوم بلد الوجهة عادةً على عاتق العميل، ما لم تُدرج صراحةً في السعر المتفق عليه.

إذا كانت السيارة متجهة إلى الجزائر أو بلد آخر، ينبغي للعميل التحقق بنفسه من قواعد الاستيراد السارية قبل تأكيد الشراء.

قد تعمل MedAuto مع أطراف مستقلة، منها:

• وكلاء السيارات والبائعون
• شركات الفحص
• شركات النقل
• شركات الشحن
• وكلاء الجمارك والتصدير
• مقدمو خدمات الدفع
• مقدمو خدمات مهنية آخرون

قد تخضع خدماتهم لشروطهم الخاصة. وحيث يقتضي القانون، تظل MedAuto مسؤولة عن الخدمات التي تعهدت صراحةً بتقديمها بنفسها.

يوافق العميل على:

• تقديم معلومات صحيحة وكاملة
• تقديم الوثائق المطلوبة للمعاملة
• الدفع ضمن المواعيد المتفق عليها
• الامتثال لمتطلبات الاستيراد والجمارك والتسجيل السارية
• التحقق من ملاءمة السيارة للغرض المقصود ومتطلبات بلد الوجهة
• إبلاغ MedAuto سريعاً بأي تغير ذي صلة

يتحمل العميل مسؤولية دقة المعلومات التي يقدمها إلى MedAuto.

نسعى إلى إبقاء الموقع متاحاً ويعمل بصورة سليمة، لكننا لا نضمن استمرار الوصول إليه دون انقطاع أو أخطاء. وقد يتعذر الوصول إليه بسبب الصيانة أو المشاكل التقنية أو التحديثات أو الإجراءات الأمنية أو ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، يحمي قانون الملكية الفكرية الموقع ومحتواه، بما فيه النصوص والشعارات والرسوم والتصميم والصور وقواعد البيانات والمواد الأخرى. ولا يجوز نسخ هذا المحتوى أو توزيعه أو تعديله أو استغلاله تجارياً دون إذن كتابي مسبق، إلا حيث يسمح القانون.

تقدم MedAuto خدماتها بعناية معقولة ووفق القانون. وفي حدود ما يسمح به القانون، لا تكون مسؤولة عن الخسائر الناجمة مباشرةً عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما فيها أفعال أو تقصير الأطراف الثالثة المستقلة، وتأخر النقل أو الشحن، وقرارات الجمارك، والتغييرات التشريعية أو القيود الحكومية.

لا تستبعد هذه الشروط أو تحدّ من أي مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها أو تقييدها بموجب القانون الإسباني أو الأوروبي. وتبقى حقوق المستهلك الإلزامية دون مساس.

لا تكون MedAuto مسؤولة عن الإخفاق أو التأخير بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الاضطرابات المدنية أو الإضرابات أو الأوبئة أو التدابير الحكومية أو قيود الحدود أو الحوادث السيبرانية أو تعطل النقل أو إغلاق الموانئ أو الأحداث المماثلة.

تُعالج البيانات الشخصية المجمعة عبر الموقع وخدماتنا وفق سياسة الخصوصية والتشريعات السارية لحماية البيانات، بما فيها اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 والتشريعات الإسبانية ذات الصلة.

اقرأ سياسة الخصوصية

قد تحدّث MedAuto شروط الاستخدام من وقت لآخر. وستُنشر النسخة المحدّثة على موقعنا مع تاريخ تحديثها. والنسخة المنطبقة على معاملة معينة هي التي قبلها العميل في الوقت المعني، مع مراعاة الأحكام القانونية الإلزامية.

https://medauto.eu

إذا كانت لديك شكوى بشأن الموقع أو خدماتنا، يُرجى التواصل معنا أولاً لنحاول حلّها مباشرةً.

قد تتاح للمستهلكين أيضاً آليات تقديم الشكاوى وتسوية النزاعات البديلة وفق التشريعات الإسبانية والأوروبية السارية.

تخضع هذه الشروط للقانون الإسباني، دون الإخلال بأحكام حماية المستهلك الإلزامية التي تسري على العميل. وتبقى قواعد الاختصاص القضائي التي لا يجوز للمستهلك التنازل عنها نافذة.

بالنسبة إلى العملاء الذين يتصرفون في إطار نشاط تجاري أو مهني، تُعرض النزاعات، حيث يسمح القانون، على المحاكم المختصة في إسبانيا.

إذا تبيّن بطلان أي حكم أو عدم قابليته للتنفيذ، تستمر بقية الأحكام نافذة. ويُستبدل الحكم المعني أو يُفسر بالقدر اللازم للامتثال للقانون مع الحفاظ قدر الإمكان على غرضه الأصلي.

للاستفسار عن شروط الاستخدام هذه أو خدماتنا، يُرجى التواصل مع: