Última actualización: 28/09/2026
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Esta política explica qué datos recogemos a través de medauto.eu, por qué los utilizamos y qué derechos tiene. Si tiene preguntas o desea saber qué datos conservamos sobre usted, póngase en contacto con nosotros.
Formulario de contacto
Puede utilizar el formulario para hacer preguntas, solicitar información o un presupuesto de un vehículo, o consultar nuestros servicios de búsqueda y exportación. Según su solicitud, podemos recoger:
- su nombre
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
- país o datos de dirección
- información sobre el vehículo que le interesa
- información incluida en su mensaje
- dirección IP e información técnica relacionada con su solicitud
Utilizamos estos datos para responder, proporcionar la información solicitada y, en su caso, preparar o prestar los servicios que nos pida.
Los conservamos durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si se establece una relación comercial o se realiza una transacción, durante el plazo exigido por las obligaciones legales y contables. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Solicitudes de vehículos y servicios
Si nos pide buscar, inspeccionar, comprar, transportar o exportar un vehículo, podemos necesitar datos adicionales, entre ellos:
- datos de identificación
- datos de contacto
- datos de facturación
- datos de entrega
- requisitos del vehículo
- información necesaria para la documentación de exportación
- información necesaria para trámites aduaneros o de transporte
Usamos estos datos para prestar nuestros servicios, comunicarnos con usted, tramitar operaciones y cumplir nuestras obligaciones legales. Cuando sea necesario, podemos compartirlos con participantes en la operación, como proveedores de vehículos, empresas de inspección, transportistas, navieras, agentes de aduanas o proveedores de documentación.
Comunicación a otras empresas o instituciones
No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o cuando la ley lo permita. En una compra o exportación, los destinatarios pueden ser:
- proveedores o concesionarios de vehículos
- proveedores de inspección
- empresas de transporte
- navieras
- proveedores de servicios aduaneros o de exportación
- autoridades públicas
- proveedores de servicios de pago
- profesionales que actúan por nuestra cuenta
Exigimos a quienes tratan datos por nuestra cuenta que cumplan los requisitos de protección de datos aplicables. También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija, por ejemplo, ante una solicitud legítima de un tribunal, una autoridad aduanera o policial u otra institución pública competente.
Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Son pequeños archivos guardados en su dispositivo que pueden permitir el funcionamiento del sitio, recordar preferencias y, cuando esté permitido, ayudar a comprender su uso.
Cuando sea obligatorio, solicitamos su consentimiento antes de usar cookies no esenciales. Puede aceptarlas o rechazarlas en la configuración de cookies cuando esté disponible, o desactivarlas desde su navegador. Algunas funciones podrían resultar menos eficaces.
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Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o la destrucción. Revisamos estas medidas y atendemos razonablemente las posibles vulnerabilidades. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
Plazo de conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad con la que se recogieron. El plazo puede depender de:
- la finalidad de la recogida
- los servicios que haya solicitado
- la existencia de una relación contractual
- las obligaciones legales, fiscales y contables
- la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones
Cuando los datos dejen de ser necesarios, los eliminaremos o los trataremos conforme a las exigencias legales aplicables.
Sus derechos
Según las circunstancias y la ley aplicable, tiene derecho a:
- recibir información sobre el tratamiento de sus datos
- acceder a los datos que conservamos
- rectificar datos inexactos o incompletos
- solicitar la supresión de sus datos
- solicitar la limitación del tratamiento
- oponerse a determinados tratamientos
- solicitar la portabilidad cuando proceda
- retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros. Facilite información suficiente para verificar su identidad y atender su solicitud. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.
Retirada del consentimiento
Cuando tratemos datos sobre la base de su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.
Presentación de una reclamación
Si cree que no hemos tratado correctamente sus datos, puede contactarnos para que investiguemos el caso. También tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control competente. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Responsable del tratamiento
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestro sitio, nuestros servicios o la forma en que tratamos los datos. Publicaremos aquí la última versión. Le recomendamos revisar esta página; la fecha de actualización figura arriba.
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